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Service Tel: 400-600-2400

威德电子为客户提供较为完善的售前与售后服务,包括产品方案、系统设计、技术指标、特殊应用的无偿(有偿)测试与产品维修。我们提供的全方位服务方式如下:

1. 免费技术支持电话

威德电子提供的+86-400-600-2400电话为免长途费电话,并作为企业总机,自动分配客户来电到相关人员座机(移动电话);能够解决用户的选型与方案设计、报价、合作、产品故障等需求,并可直接与相关产品经理互动;

2. 电子邮件技术支持

我们为客户提供支持邮箱support@wellnode.com,能够快速解决客户的技术询问、报价、索取资料、合作等需求;为了节约沟通时间,请在初次发送咨询邮件时,附详细的公司与个人的电话联络信息;

3. IM在线聊天互动

我们为大陆地区用户提供QQMSN技术支持,请发送邮件到以下地址索取账号(附公司信息);

>> 点击发送邮件索取账号

4. 关于技术支持时间

免费电话:9:00 – 17:00(工作日)  10:00 – 16:00 (周末和节假日)

其它:24x7服务,(通常24小时内回复)

 

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